Onze oplossing
Humane.chat voegt AI toe aan standaard livechat software. Daardoor kunnen we persoonlijk contact schaalbaar maken en complexe interacties sneller afhandelen. Hieronder leggen we schematisch uit hoe onze oplossing er uit ziet. Neem contact op als je meer uitleg wilt of een demonstratie wil krijgen. Dit doe je natuurlijk via onze getrainde webchat medewerkers. Daarnaast is het belangrijk om te weten dat onze applicatie een vaste set aan kanalen ondersteunt. Per kanaal kunnen er overigens nog aanvullende eisen zijn.
Chat
humane.chat handelt eenvoudige vragen en kwesties af. Zorgt voor het beeindingen van wachttijden. Dit zorgt voor het verhogen van loyaliteit en verhoogt de effectiviteit van je team.
Filter gespreksonderdelen
Wat gebeurt er
Onbekende of onvoldoende herkende vragen beantwoord jouw eigen team.
Ons filter probeert zoveel mogelijk onderdelen van het gesprek af te vangen
humane.chat
Onbekende of onvoldoende herkende vragen beantwoord jouw eigen team.
Hoe werkt dat precies?
Door middel van het voeren van gesprekken en het beantwoorden van simpele vragen leert ons systeem veel voorkomende vragen steeds beter te beantwoorden. Daarnaast kunnen ook nieuwe intents aangeleerd en getrained worden tot bepaalde flows zo goed getrained zijn dat ze volledig automatisch doorlopen kunnen worden.
Train via het gesprek.
De medewerkers van jouw organisatie die nu chatten worden in staat gesteld om op een hele simpele wijze bij te dragen aan het trainen van de AI. Zo ontstaat een systeem waarbij steeds meer natuurlijke vragen automatisch beantwoord kunnen worden.
Kanalen
Laat een berichtje achter via ons contactformulier.
Vraag om een persoonlijke demonstratie! We helpen je graag.
InplannenContact humane.chat
humane.chat maakt chat en messaging eenvoudig. We zetten slimme technologieen in om mensen te ondersteunen en chat schaalbaar te maken. Neem contact met ons op om dit ook voor jouw organisatie mogelijk te maken!
Ons adres
Dankmeijerpad 70, 2333 BW, LeidenNederland